سياسة المتجر
مرحبًا بكم في متجر قمر حمدان! نحرص على تقديم تجربة تسوق آمنة، سلسة، وموثوقة لكل زبنائنا داخل المغرب.
معلومات الطلب:
- جميع المنتجات المعروضة على المتجر أصلية، مصنوعة بعناية، ومطابقة للمواصفات والمعايير الوطنية و الدولية.
- بعد تأكيد الطلب، يتلقى الزبون رسالة تأكيد عبر واتساب أو الهاتف.
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيدها.
التوصيل داخل المغرب:
- يتم التوصيل إلى جميع المدن المغربية عبر شركة توصيل محلية موثوقة.
- مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
- رسوم التوصيل بالمجان.
الدفع:
- نقبل فقط الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) حاليًا.
- الزبون يقوم بالدفع مباشرة عند تسليم الطرد.
- يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتفادي تأخر الطلب أو إلغائه.
سياسة الإرجاع:
- لا نقبل الإرجاع أو التبديل إلا في حالة وجود خطأ في المنتج أو تلف واضح أثناء الشحن.
- يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام مرفقًا بصور توضح المشكلة.
- لا يُقبل الإرجاع في حالة استخدام المنتج.
التواصل معنا:
لأي استفسار أو مساعدة فريق دعم قمر حمدان دائما في إنتظار إستفساراتكم يمكنكم التواصل معنا :
عبر البريد الإلكتروني :
( qamarcosmetique@gmail.com)
أو الضغط على زر الواتساب في الصفحة
نتمنى لكم تجربة ممتعة ومميزة مع قمر حمدان. شكراً على ثقتكم!